戴爾APEX “PC即服務”加快IT轉型數(shù)字之旅
隨著工作模式、技術和員工期望的高速發(fā)展，個人電腦（PC）對生產(chǎn)力和協(xié)作的重要性更勝以往，企業(yè)IT部門需要獲得專業(yè)支持，以打造優(yōu)質(zhì)的終端用戶體驗。
【資料圖】
靈活性是企業(yè)滿足日益增長的技術需求的關鍵，選擇并采用適應企業(yè)獨特文化、員工隊伍和競爭環(huán)境的IT解決方案，可以幫助企業(yè)擺脫長期、一刀切的思維模式。
戴爾APEX“PC即服務”提供靈活的設備生命周期管理
戴爾APEX PC即服務（PCaaS）做到了真正的靈活。這項全新的訂閱服務提供靈活訂閱期限并且可以完全定制。它通過將硬件、軟件、生命周期服務和融資服務整合到一款全方位解決方案中，簡化PC生命周期管理?？蛻艨梢赃x擇他們當前需要的設備、軟件和服務，然后根據(jù)需要進行增減。
戴爾APEX PCaaS通過預測每個終端用戶的部署、支持、管理等成本，幫助企業(yè)釋放資金。在對成本有了清晰的認識后，企業(yè)就可以把精力放在推動業(yè)務增長的重要事項上。
獲得最新技術的加持
企業(yè)可能很難撥出資金為大量員工提供新興技術，他們往往需要在投資于新技術還是重新投資業(yè)務之間做出選擇。但過時技術會拖慢業(yè)務發(fā)展并帶來問題，導致額外的成本，進而消耗IT預算。
憑借戴爾APEX PCaaS，企業(yè)IT團隊能夠使用戴爾科技安全、智能的商用設備、顯示器與外設，并實現(xiàn)快速部署、最大程度減輕工作量和獲得更多控制，保證員工在首次開機時即可立即投入工作。該現(xiàn)代化支持方案使用由AI驅(qū)動的遙測技術預測問題并提供可執(zhí)行的洞察，可在問題出現(xiàn)之前解決并避免發(fā)生影響生產(chǎn)力的宕機。
通過具有前瞻性的預測支持避免宕機
隨著企業(yè)的日益全球化，戴爾科技深知用戶需要隨時隨地保持無中斷連接，并致力于幫助企業(yè)防患于未然。戴爾科技的客戶——AVK Holding集團IT運營經(jīng)理Michael Zielinski介紹到，該集團的一名員工在海上遠程辦公時突遇硬盤故障，憑借該系統(tǒng)享有的ProSupport Plus意外損壞保護服務，戴爾科技的支持團隊在最近的港口與他會面，當場完成了電腦的維修。
Zielinski表示：“對IT部門來說，最重要的是保證終端用戶的滿意度。戴爾APEX PCaaS解決方案是一套反饋極好的工具，它大大減少了支持成本和宕機。”
內(nèi)置安全功能確保隨處辦公
戴爾APEX PCaaS內(nèi)置強大的終端安全功能，包括當今混合辦公環(huán)境所需的軟硬件保護措施。戴爾PCaaS源自戴爾可信工作區(qū)（Dell Trusted Workspace），將以安全著稱的戴爾商用PC的內(nèi)置保護功能（例如Safe BIOS）與CrowdStrike、VMware Carbon Black和Absolute等領先合作伙伴所提供的高級威脅檢測功能相結合。企業(yè)通過將工作空間委托由戴爾科技管理，可以減少其總體受攻擊面并提高長期網(wǎng)絡彈性。
實現(xiàn)PC全生命周期的可持續(xù)管理
戴爾科技始終把可持續(xù)發(fā)展作為首要任務，通過優(yōu)化設備盡可能減少對環(huán)境的影響。管理或維護不當?shù)脑O備可能會消耗更多的能源，進而增加溫室氣體排放。定期維護，比如通過更新軟件來優(yōu)化電源管理等可以減少能耗。
戴爾科技致力于推動可持續(xù)的設備生命周期管理方案。通過簡化并提高設備管理效率和提供定期設備更新，同時為企業(yè)提供資產(chǎn)回收服務，以實現(xiàn)安全、負責任的設備報廢管理，確保盡可能減少轉入垃圾填埋場的電子廢棄物，進一步支持循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。
為各種規(guī)模的企業(yè)提供現(xiàn)代化生命周期解決方案
簡而言之，戴爾APEX PCaaS企業(yè)客戶端服務能夠為企業(yè)IT團隊提供最新的技術，讓內(nèi)部IT資源可以集中在更多推動創(chuàng)新和增長的戰(zhàn)略行動上。根據(jù)早期使用Dell APEX PCaaS的客戶報告表示，其服務臺工作減少了50%，支持成本節(jié)省了30%，以及入職員工配置設備的時間加快了50%。而這只是戴爾APEX優(yōu)化IT并將控制權交還給客戶的眾多方式之一。
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